Bem-vindo(a) aos Termos e Condições da Viagem Técnica organizada pela COA Wine Business Consulting. Ao confirmar sua inscrição, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com a política abaixo.

1. Cancelamento pelo Participante

Os pedidos de cancelamento devem ser enviados por escrito para o e-mail oficial da organização. Os reembolsos seguem as regras:

Até 45 dias antes do início da viagem: reembolso de 70% do valor pago.
Entre 44 e 30 dias antes: reembolso de 50%.
Entre 29 e 15 dias antes: reembolso de 20%.
Menos de 15 dias antes: não há reembolso.
No-show: não há reembolso.

Os percentuais retidos correspondem a custos administrativos, reservas antecipadas, taxas não reembolsáveis e serviços já contratados junto às vinícolas e fornecedores.

2. Cancelamento pela Organização

A COA Wine Business Consulting poderá cancelar ou remarcar a viagem em situações de força maior, condições climáticas, questões operacionais, segurança ou número insuficiente de participantes.

Nesses casos, o participante poderá escolher entre:

Reembolso integral, ou
Transferência para nova data da viagem técnica.

Despesas pessoais do participante (como passagens aéreas, hospedagem extra, seguros e outros custos não incluídos no pacote) não são reembolsadas.

3. Substituição de Participante

O participante poderá transferir sua vaga para outra pessoa, mediante solicitação enviada com mínimo de 10 dias de antecedência, sujeita à aprovação da organização e à disponibilidade junto aos fornecedores. Não há cobrança adicional, salvo custos impostos por terceiros.

4. Alterações na Programação

A programação técnica poderá ser ajustada por motivos de clima, logística, disponibilidade das vinícolas ou razões de segurança.

Em caso de alteração, será oferecida uma atividade equivalente em qualidade técnica e experiência.

5. Seguro Viagem

Recomendamos fortemente que cada participante contrate seguro viagem com cobertura para cancelamentos, emergências médicas e demais imprevistos. A contratação é responsabilidade exclusiva do participante.

6. Aceite dos Termos

Ao realizar a inscrição, o participante declara:

Estar ciente e de acordo com esta Política de Cancelamento.
Reconhecer que os serviços dependem de fornecedores externos, sujeitos a condições operacionais específicas.
Concordar com eventuais ajustes necessários para a realização da viagem.